Блог

Бизнес-процесс Битрикс24: поздравление клиентов с днём рождения

Ещё один способ поднять лояльность ваших отношений с клиентом и перевести уровень вашего сервиса на новый уровень - персонализированное поздравление всех ваших клиентов с днём рождения. А поздравляете ли вы своих клиентов с днём рождения? 

Мы разработали Бизнес-процесс в Битрикс24, который автоматически отправляет поздравление клиентам в день их рождения на электронную почту.

Бизнес-процесс настроен так, что он будет запускаться только если вы заполните в карточке контакта стандартное поле "День Рождение". Для ручной активации или выключения поздравления мы реализовали дополнительное поле, которым можно включать и останавливать поздравление для одного из контактов. Это будет удобно, если с каким-то из клиентов будут испорчены отношения или будет схожая причина:

Ещё одной функцией бизнес-процесса является планирование совершения звонка для ответственных за контакт. Так вы точно не забудете совершить звонок и лично по телефону поздравить вашего клиента!

Хотите так же?

Мы можем реализовать и настроить данный Бизнес-процесс и в вашей Битрикс24.

Переведите свой уровень сервиса общения со своими клиентам на новый уровень уже сегодня!

Поделиться