Блог

Практические советы по увеличению продаж в интернет-магазине

Среди наиболее распространенных ошибок, допускаемых при разработке интернет-магазина, выделяют следующие:

невнятная главная страница – с первого взгляда сложно определить, чем занимается компания;
нет логотипа;
в сквозной навигации отсутствуют контактные данные;
отсутствует или четко не обозначена корзина для покупок;
не представлен подробный каталог продукции;
отсутствуют такие пункты, как акции, распродажи, специальные предложения, новинки магазина;
дизайн не соответствует тематике ресурса, либо просто выглядит нелепо и не вызывает доверия.

Если товара нет в наличии

Эта ситуация неоднозначна и бытует немало мнений на этот счет, однако существует несколько рекомендаций, которые дают неплохой эффект:

оставлять страницы как есть – актуально, если поступление данного товара планируется в скором будущем. Можно не подменять и не удалять страницу, как вариант – предложить аналог (в другом цвете, более новые и усовершенствованные модели, схожие товары от других производителей). Для этого есть целый ряд специальных виджетов;
предлагать товар с задержкой – если товар не массовый и не всегда доступен в наличии у конкурентов, то покупателю все равно придется ждать. Чтобы в такой ситуации он выбрал именно вас, необходимо дать ему возможность сделать заказ и выслать его, как только товар появится в наличии (если речь идет об уместных сроках);
уведомлять при появлении товара – полезная функция, реализуется чаще всего при помощи письма на почту. Хорошо еще указывать приблизительную дату поступления товара.

Как быть с продукцией, снятой с производства

В любом магазине всегда есть товары, которые перестали выпускать из-за появления новых моделей. Так вот удалять их из своего магазина не правильно по двум причинам. Во-первых, это плохо для оптимизации сайта, а во-вторых, некоторые пользователи могли добавить эти страницы в закладки.

Есть несколько решений этой проблемы:

301 редирект – когда старые модели заменены новыми, то правильнее всего сделать перенаправление клиентов на страницы с обновленной продукцией. Так можно сохранить трафик и старые SEO-наработки;
перенаправление на родительскую категорию – если товар, который искал пользователь, сняли с производства, то он может найти похожий с аналогичными функциями в родительском каталоге;
использование старых адресов – для размещения товаров, у которых номера моделей или характеристики не так важны, можно пользоваться старыми адресами. В результате авторитет страницы сохранится.
отдельные товары удалять нельзя – некоторые товары несут в себе большую информационную ценность (имеют хорошие, универсальные описания, идеально подходят для сравнения с другими товарами). Подобные позиции оказывают большую пользу и заслуживают жизни.

Работа с сезонными товарами

В этом пункте нужно делать акцент на усиление категорий. С категориями необходимо связать соответствующие товары «хлебными крошками», а также при помощи ссылок в описании. Карточки самых важных товаров необходимо максимально качественно оптимизировать, а все дальнейшие усилия по части SEO направить на категории.

Перед запуском в продажу долгожданной новинки или очень популярной модели, можно сделать отдельную страницу и назвать ее, например, «Скоро в продаже». На ней следует разместить уникальный контент с формой предварительного заказа и подключить социальные ресурсы.

Оптимизация новых карточек товаров

Чтобы новые товары быстро попадали в индекс, необходимо размещать на них ссылки с главной страницы, а также с других товаров (их описаний). Данные действия будут иметь больше эффекта в случае правильной структуризации сайта и грамотной перелинковки.

Неуникальный контент в описаниях. Что с ним делать?

Всем известна эта проблема, но не все знают, как ее решить. Описание большинства товаров берется в лучшем случае с сайта производителя, а то и вовсе со сторонних ресурсов. В результате получаем дублированный контент со всеми вытекающими отсюда seo-проблемами. В такой ситуации необходимо:

Выявить наиболее популярные товары на сайте при помощи инструментов веб-аналитики и наполнить их карточки уникальным контентом вручную.
Если раздел содержит тысячи товаров, то оптимальным решением будет оптимизация страницы данной категории.
Реализовать возможность добавления контента, генерируемого пользователями (добавление обзоров, комментариев и т.д.).

Оптимизируем страницы разделов и категорий

Поработав с главной страницей ресурса, приступают к оптимизации страниц категорий, поскольку это самые мощные и посещаемые страницы сайта. Перечень работ, которые обязательно нужно выполнить:

Добавление контента с описанием продукции, которая предлагается в этом разделе, особенностями модельного ряда и принципами выбора товара.
Размещение внешних ссылок на страницы ключевых категорий. Способы их получения могут быть разными – от гостевого блоггинга и контент-маркетинга до платных пресс-релизов.
Добавление на страницы, распространяемые в социальных медиа и различных сервисах, всех необходимых мета-тегов.
Контроль внешнего представления страниц категорий. Данные страницы должны быть спроектированы таким образом, чтобы максимально соответствовать требованиям поисковиков и пожеланиям пользователей.
Использование человеко-понятных урлов (ЧПУ). Поисковая система по URL страницы должна сразу представлять, что за товары на ней предлагаются. Такой принцип создания адресов также является более понятным и удобным для конечных пользователей. Но перегибать и спамить здесь не стоит.

Что делать с дочерними товарами?

Множество товаров выпускается в разных цветовых исполнения, с вариациями размеров и другими незначительными отличиями, но одинаковыми техническими характеристиками. Делая для каждого из них отдельную страницу, мы снова получаем дублирование контента, плохое ранжирование и ухудшение релевантности этих страниц. Необходимо, чтобы выбор дочерних товаров осуществлялся на одной странице, а все товары индексировались по правильным ключевым фразам (чтобы запрос «зеленые джинсы» не выводил на «синие джинсы»).

Резюме

Очень сложно рассмотреть в одной статье все нюансы и бесплатные способы seo-оптимизации интернет-магазина. Это лишь краткий перечень советов по увеличению объемов продаж, к которому можно еще добавить методы управления структурой и внутренней перелинковкой сайта, способы размещения пользовательского контента, методы интеграции Seo-механизмов на этапе создания дизайна ресурса, варианты представления на сайте связанных товаров, способы оптимизации внутреннего поиска, изображений и видео-обзоров товаров. Помните, что это только лишь верхушка большого айсберга, но реализовав все вышесказанное можно добиться заметных улучшений.