GEO-продвижение офтальмологического центра в Мурманске
О клиенте
Компания: Крупный частный офтальмологический центр, предоставляющий в том числе услуги лазерной коррекции зрения.
Гео: Мурманск
Сфера: Медицина, офтальмология, B2C
Цели и задачи:
- Устранить критический сбой идентификации бренда в ряде AI-моделей
- Добиться корректного разграничения частного центра и государственных учреждений в ответах нейросетей
- Повысить долю присутствия (SOV) в коммерческих запросах по офтальмологии
- Распространить УТП клиники (British-X, iQ-LASIK и др.) на максимальное количество AI-моделей
Проблемы и вызовы:
- Ряд AI-моделей (Claude, GigaChat, DeepSeek) неспособны отличить частный офтальмологический центр от государственных учреждений и систематически перенаправляли потенциальных клиентов в Республиканскую больницу
- Проблема не в репутации или отсутствии информации, а в «информационном шуме» от семантически похожих госучреждений
- При сильном присутствии в одних моделях (YandexGPT, Gemini, Grok, Perplexity, ChatGPT) успех полностью обесценивался сбоями в других
- УТП клиники упоминались только у трёх из восьми нейросетей
Что мы сделали (Стратегия и решения)
Для исправления ситуации была разработана трёхуровневая стратегия:
Уровень 1 — Устранение неоднозначности бренда:
- Чёткое позиционирование на сайте и в мета-тегах: «частная клиника»
- Внедрение разметки Schema.org
- Создание «якорей» для нейросетей — структурированных сигналов для точной идентификации организации
Уровень 2 — Завоевание информационного поля:
- Запущена системная программа сбора отзывов на всех ключевых платформах (ProDoctorov, Napopravku, Яндекс Карты, 2ГИС)
- Удаление дублей в справочниках, работа с существующими отзывами
- Написание и размещение статей на медицинских информационных порталах
Уровень 3 — Наращивание информационной доминантности:
- Продвижение УТП и осведомлённости AI о бренде
- Подготовлены мета-теги и внедрена разметка Schema.org на всех ключевых страницах
Результаты (цифры и достижения)
Корректность данных по моделям (ноябрь 2025 — март 2026):
| Нейросеть | Ошибки ноя. 2025 | SOV ком. ноя. 2025 | SOV ком. мар. 2026 | Адрес верный | УТП в ответах | Динамика |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 0% | Высокий | 75% | 6/17 | 2/17 | → Стабильно |
| Perplexity | 0% | Высокий | 88% | 3/17 | 2/17 | → Стабильно |
| Gemini | 0% | Средний | 100% | 4/17 | 3/17 | ↑ Рост |
| Claude | 50% | Низкий | 100% | 5/17 | 3/17 | ↑↑ Прорыв |
| Grok | 67% | Низкий | 75% | 4/17 | 2/17 | ↑↑ Прорыв |
| GigaChat | 67% | Низкий | 75% | 5/17 | 2/17 | ↑↑ Прорыв |
| YandexGPT | 0% | Высокий | 50% | 5/17 | 0/17 | ↓ Снижение |
| DeepSeek | 83% | Низкий | 0% | 1/17 | 0/17 | ✗ Без изменений |
Общий SOV в коммерческих запросах:
| Показатель | Ноябрь 2025 | Март 2026 |
|---|---|---|
| Общий SOV (коммерческие) | 56% (45/80) | 70,3% (45/64) |
| Кол-во ИИ с SOV >70% | 3 из 8 | 6 из 8 |
| ИИ с 0% видимостью | 0 (все упоминали хотя бы раз) | 1 (DeepSeek) |
| Упоминание УТП (British-X, iQ-LASIK и др.) | Только у ChatGPT, Perplexity, YandexGPT | Claude, Gemini, GigaChat, Grok, GPT, Perplexity (6/8) |
| Кол-во ИИ с корректной идентификацией | 4 из 8 | 7 из 8 |
| Google AI Overviews | 0% | 53% — новый канал привлечения |
Выводы и ключевые инсайты
- Хорошее присутствие в одних AI-моделях не компенсирует сбои в других — необходим комплексный мониторинг всех ключевых нейросетей
- «Информационный шум» от семантически похожих учреждений — отдельная проблема, требующая специфических решений (якоря, Schema.org, чёткое позиционирование)
- Разметка Schema.org в сочетании с системной работой по отзывам даёт измеримый результат уже за 4 месяца
- Модели с открытым доступом к веб-поиску (Perplexity, ChatGPT с поиском) реагируют на изменения быстрее, чем модели с закрытыми обучающими данными (DeepSeek)
- Google AI Overviews становится самостоятельным каналом привлечения пациентов в медицинской нише — игнорировать его уже нельзя
Дальнейшие шаги
- Целевая работа с DeepSeek: размещение на релевантных площадках, которые входят в его обучающую выборку
- Восстановление позиций в YandexGPT по коммерческим запросам
- Расширение присутствия УТП: довести до 8 из 8 нейросетей