Внедрение и настройка Битрикс24 для компании "ПМР Инжиниринг"
О клиенте
Компания: ПМР Инжиниринг
Сфера: Разработка и продажа машиностроительного оборудования для судостроительной отрасли.
Цели и задачи внедрения Битрикс24:
- Упростить работу сотрудников.
- Настроить удобную коммуникацию с клиентами и контрагентами внутри 1 рабочего пространства
Что было сделано:
- Проведена аналитика бизнес-процессов клиента, составлено подробное описание требований к настройкам.
- Выбран и оплачен годовой тариф Битрикс24.
- Настроена CRM-система для лёгкой и интуитивно понятнойработы с клиентами:
- Убраны все лишние элементы из меню, настроены карточки элементов CRM
- Настроены статусы работы с документами и по приоритетности вынесены в самый вверх карточки.
- Созданы 2 воронки «Продажи» (основная) и «Производство»(вспомогательная) для удобной работы отделов продаж и производства. Эти две воронки связаны между собой туннелями.
- В конце работы было проведено обучение для всех сотрудников компании, на котором мы подробно проговорили процесс работы в системе, включая общую работу с лентой, чатом, задачами, CoPilot, ответили на вопросы сотрудников.
Что получил клиент на выходе после внедрения
Клиент получил полноценно настроенную систему, где руководство легко может контролировать работу сотрудников, улучшать качество работы и не упускать важную информацию.
CRM-систему, в которой настроена работа с воронками сделок по продажам и производству, обученную и лояльную команду.
Теперь вся коммуникация, информация о продажах и о ходе работы с каждым конкретным клиентом ведется в одном рабочем пространстве.
ПО, стоимость, сроки
- Необходимое ПО Битрикс24: облако, тариф “Стандартный”.
- Стоимость внедрения: 70 000 руб.
- Сроки: 10-15 раб дней на создание ТЗ, внедрение и обучение.
Данный сценарий работы подойдет и другим компаниям, которые продают услуги разработки оборудования и деталей.